事实上,有关各方也一直在摸索规范服务。今年年初,全国首个网约货车运营服务地方标准《网约货车运营服务规范》在陕西西安正式发布实施。其中明确了网约货运平台经营者的责任和义务,如加强信息审核、从业者培训、建立客服中心受理投诉等;今年7月,中国道路运输协会组织四家主要网络货运信息交易撮合平台联合签署并公开发布《网络货运信息交易撮合平台保障货车司机合法权益自律公约》,以自律寻求“抱团”保障司机权益的路径。
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作者: 谈义明 2025年12月21日 08:13
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