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2012年的时候回来（老家）结婚，媳妇儿怀孕了，用钱的地方多。我去合肥那边的建筑工地打工，但我发现工地上不是天天有活儿干。我还有一个堂哥，他在郑州一个美食广场里面卖小吃。他给我打电话说：“你不能光打工。做个小生意，最起码有熬头。”我们一起开过一个快餐店，干了20多天干不下去，一个人赔了八千多块钱。我又上浙江去做了两三年皮鞋，再去河北摆地摊，卖肉夹馍。

我刚开始连电脑都不懂，就是自己钻研，一直钻研了五个多月美高梅4858线路登录，我租过一套给外卖员使用的商业系统，然后对接服务器、搭建后台支付系统……不懂的搁网上查查。后来自己去实地测试，跑一个村庄定位一下，看配送费用怎么定。最麻烦的就是帮商家做店铺，做一个店铺要一下午。他们不会自己运营，都是我把他们店里面菜单拍过去，录入到系统里面，他们只用打开程序去接单就可以了。

跑腿业务真正发展起来是2023年。那一年主流的外卖平台拓展到我们乡镇这边，竞争压力很大，我们的外卖订单一直在下滑。当时我们收费是直线距离四公里以内，配送费三块，多一公里加一块钱，平时一单的配送费差不多四块钱。还要搞“进主页，送红包”。我也就是能养家糊口。大平台（优惠）力度更大、更便宜，他们是卖15块减10块，咋比？后来坚持了大半年，根本都不挣钱了，有点绝望了。

我在自己村里边也是这样，父老乡亲们的儿女都没在家，他们钥匙忘家里边了，就会找我，让我翻墙头帮他去拿钥匙；他们家的电视收不到信号，我去帮他们调。老人在手机上看新闻，“噔”跳出个广告，他们一点，手机就跟中病毒了一样，有时候要半个多小时才能帮他们把手机弄好，那些“病毒”软件藏得太深了。我还会帮老人们交话费啊等等，反正在这些长辈眼里边，他们感到马高杰是一个听话的孩子。

我跟我弟弟两个人都是在外面工作。大概十七八岁的时候，我去广东那边的工厂实习，后来一直在广东工作。一开始是在工厂里打螺丝，但我也不是特别甘心，后面又去干销售。因为之前在职校里学平面设计专业，我也帮别人设计传单。后来觉得这些不太符合我的职业规划，又回到工厂去做文员，现在是做人力资源管理相关的工作。没有什么背景，又没有什么实力，你怎么办？得自己一步一步去做。

父母现在比较依赖我，一般缺了什么东西，包括他们的衣服、鞋子，他们只要缺，基本都会跟我说，我就会给他们买。你看了“玄武到家”的视频应该知道，我爸爸喜欢吃小零食，我妈喜欢吃卤味。他们就经常会在网上看到一些很便宜但质量不好的，几块钱好几斤的那种。我妈告诉我网上有什么东西九块九五斤，我说你去菜市场、超市看看？就算是批发也不可能这么便宜，她就不说话了。

我送外卖用的是人家现成的软件，但经常点餐的也就是固定的这些人，我干了两年多都认识了。现在配送费主要是我自己定，以软件提供的算法作为参考。豫西不像豫中是大平原，算丘陵地带，两边是山，中间是河谷。河谷地带人口比较集中，山上的人比较零散。要是在平原地带送餐，直线距离就是直线距离，但是在山上的话，因为山路需要绕行，可能会特别远。

年龄大的顾客就直接联系我，他们也不会用智能手机，但有我的联系方式。我也有大概的送餐时间，比如早上几点出门，晚上几点收工，顾客就知道大概什么时间能点。我们这夏天天气比较热，工作时间一般是早上八点到晚上十点；冬天的话，早上路上会结冰，太早出去不安全，工作时间一般是上午十点到晚上八点或者九点。平台上接单的时间是我自己定的，如果不在这个时间内，私下有人问我的话，我要是想送，就也送一点。

干这个辛苦，收入也不稳定。但是我能坚持下来，一个是回到家，天天能看到自己的孩子，每天还是开心的，还有就是确实比较有意义。有时候我把东西送到了，会顺带帮顾客跟村里的老人打个视频电话。有的老人有智能机，但不会用，我帮他们接通。“你在外面这么忙，还给我们点什么东西？”开头就是一些埋怨的话。其他的具体聊什么，我不会继续听，我在的话会尴尬。

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