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与杜先生遭遇相似的还有七八十人，大多都是中老年人。他们在“林鑫（悟）”鼓吹字画会升值、不喜欢可以随时退款退货的诱导下，购买多幅号称齐白石弟子、大红袍画家的字画。但在2025年春节后，“林鑫（悟）”以运作字画为由，基本不开直播，让其以兄弟相称的“王磊929”同套路直播卖字画、邮票等。“林鑫（悟）”未兑现此前号称高价回收字画的承诺，消费者发现商家闭店失联或以超出退款时间为由，无法申请退货退款。

杜先生介绍，2023年年底，他刷短视频接触到快手主播“林鑫（悟）”。他回忆，主播“林鑫（悟）”的视频内容常常展示他在养老院、福利院做慈善的爱心行动，博得很多粉丝的信任。突然有一天，“林鑫（悟）”在直播间开始售卖名家字画，承诺随时可退货退款以及举办拍卖会让大家赚钱，且强调字画在三到五年内会有很大的升值。

还有消费者于女士也有类似遭遇。于女士称，“林鑫（悟）”曾承诺一年后，关于赵文斌的字画《灵羊送瑞》会让购买的人收到应得的收益。“他说黑山羊明年9月29日能值10万，但凡变成8万、2万。那我小林子都算骗你。”于女士说，加之“林鑫（悟）”在直播间承诺过“画可随时退，无论是一年两年都是能退的。”所以，她先后购买了8幅字画，花费4万元，但迟迟未等到兑现，而且商品无法退货退款。

来自山西的刘女士更早地发觉“自己被骗了”。刘女士说，2024年11月19日，她通过“林鑫（悟）”直播间在商铺“素然1”购买了董长青的两幅字画，花费11993.12元；2024年11月26日，又在“林鑫（悟）”的兄弟“王磊929”直播间购买了一幅董长青的字画，价格为19999.96元，店铺与前者一样。

但在2025年春节后，刘女士发现主播“林鑫（悟）”不怎么直播了，且在315期间胜利体育app，“林鑫（悟）”和“王磊929”账号突然消失，无法检索。她觉得有些不对劲，直到4月份才发现店铺关闭，与杜先生一样，她也无法申请退货退款。但后来，两主播账号又出现了，其私信“王磊929”没有回应，她意识到自己“被骗了”。之后，她开始向快手平台、12315、消保委等部门进行投诉，但都未获有效解决。

数十名消费者向澎湃新闻介绍，他们最初关注“林鑫（悟）”，是被其精心经营的“爱心人士”形象所吸引。每周三，他都会固定直播前往养老院、孤儿院进行捐助胜利体育app，内容包括捐赠物资、带残疾儿童购买衣物等。在直播间里，“林鑫（悟）”曾宣称：“快手上有两种人，一种是主播，一个就是林鑫”，并强调自己直播不为营利，只为帮助有需要的人。此外，他常向粉丝免费发放米、面、奶等福利，或以9.9元低价销售纸巾等日常用品，进一步取得信任。

6月12日，李先生收到了由成都高新区市场监督管理局作出的《行政程序处理意见书》。该份《意见书》显示，该局近期收到多名群众关于快手平台主播的投诉举报，并要求退货退款，核实与李先生反映的为同一事项。目前该局工作人员已就退货退款诉求与快手平台进行多次调解，快手平台表示已联系主播协商，主播将积极配合处理售后问题，与消费者自行协商并按月给予相应赔偿。

《意见书》称，因主播货源商家均已关店且无保证金，快手平台无法强制要求该商家退货退款，且订单已超7天无理由退货及质量问题15天的售后时效，故快手平台无法满足退货退款诉求并明确表示拒绝行政调解。由于快手平台已明确表示拒绝行政调解，符合《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第(三)项有下列情形之一，终止调解“投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的”之规定，事实已不具备组织双方调解的条件，因此，该局依法决定不再组织双方调解的同时终止调解。

2025年3月13日，澎湃新闻刊发一篇《起底直播间“名家字画”骗局》的报道提到，事实上，所谓名家字画、霸总人设、平台保障都只是前期的饵料。受骗家属们称，真正的大杀招是直播间抛出的拍卖保障，是对接拍卖公司的承诺，“他们动辄几百上千万元的差价，中老年人很难抵得住诱惑，许多观众会在此刻购入字画，彻底落入骗局。”

3月12日，抖音电商发布“严格治理字画古玩品类：提升入驻门槛，加大打击力度”的一文，其中称，针对虚假宣传大师字画、古董文物，虚假承诺回购上拍等乱象，全面升级管控标准及策略打击胜利体育app，平台2024年至今累计：清退假大师商家超500个，回收电商权限达人超1000个，承诺回购类欺诈商家清退超400个，回收电商权限达人超1000个； 联动执法部门落地打击案件10起，处罚非法违规商家406个，88名犯罪嫌疑人被采取刑事强制措施。

直播间“名家字画”骗局也曾有骗子落入法网。据上游新闻此前报道，2024年9月，重庆市公安局南岸区分局侦破一起直播买字画的骗局。据调查，自2023年12月起，犯罪嫌疑人李某辉等人，在山东滨州市秦皇水岸某商业街内开启直播卖字画骗局，以极具诱惑性的“假一赔十”以及举办拍卖会等虚假承诺为幌子，精心布局实施诈骗行为。

这个团伙组织多名主播，在直播间里肆意冒充“书画进万家”工作组、“文宣部”主任、“上海博物馆鉴定师”等身份，通过一系列欺骗性话术与手段，让众多受害人深信直播间售卖的字画皆为大师真迹，并且笃定这些字画能在后续所谓的拍卖会上拍出令人心动的高价，从而诱使受害人纷纷掏钱购买字画，最终实现其非法占有他人财物的目的。

对于这类骗局，陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善曾告诉澎湃新闻，上述套路是以非法占有受害者钱财为目的的，涉嫌诈骗罪胜利体育app，其中《两高关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第1条规定，诈骗公私财物价值3000元即可认定为刑法第266条规定的“数额较大”。另据《刑法》第266条规定，诈骗公私财物，数额较大的，以诈骗罪论处，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。据此，当诈骗金额达到3000元时，即可构成诈骗罪，可依法追究其刑事责任。

程屹还提到胜利体育app，这些涉及文玩艺术品交易的直播售卖，即使在被平台惩治之后，往往也会改头换面成立新的直播间，另外，主播还会通过各种方式逃避平台的监管，比如不使用明显的、能被平台捕捉到的违规性语言，在直播间注明“虚构剧情”“剧情演绎”等字眼试图免责。“像这种隐秘的方式，其实平台也很难在第一时间就能发现并及时惩治。”

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